1.贵公司位置在哪里？我作为客户该如何订货？

湖北力威汽车有限公司坐落于专用汽车之都湖北随州，客户可以电话联系我们然后直接来我们公司考察专用车生产加工情况，觉得满意再考虑订货；还可以通过微信、QQ、电话咨询销售人员产品配置，产品功能等疑问，可以直接利用传真签署合同。

2.为何同样类型的产品你们家的贵？

***款式相同不代表质量标准是相同的，您是买品质有保障的真实产品，而不是买网站上的图片描述；即使是相同的汽车底盘相同的上装配置，加工工艺的不同，服务的的质量不同，价钱也会有差距的。

3.车辆的生产加工时间要多久？

实际的情况要视车辆加工难易程度及订购数量而定，通常状况下我们公司的生产加工周期是10-15天，顾客如继续购买专用汽车，还可以向销售人员咨询是否有现货车辆。

4.购买专用汽车后能够送货上门吗？

这个当然是没问题的的，我们公司拥有专业的运送车队，全是驾车经验丰富的老司机，有着娴熟的驾驶技术和专业化的专用车操作技术，运输费用由顾客自行承担。

5.购买专用车的支付方式是怎样的？

双方签订正式合同后，预付总货款的30%确认订单生产加工，余款等验车后结清。当然，车辆加工完成后我们会***时间通知顾客来公司验车，假如顾客不方便自提的，我们公司将由车队委派司机送车，我们公司将货送到客户手上经确认无误后再付

6.专用汽车的合同要如何签订？

您确定好要订的产品后，我们的销售会及时制作好《产品购销合同》，然后按照您的需要，传真，发扫描件或快递，双方签订后方可生效。

7.专用汽车的售后维修服务怎么样？

汽车底盘部分由底盘制造商实行走保，车辆上装部分我公司实行一年免费保修服务，任何非人为质量问题经客户提出后，2小时内响应，48小时内落实到位。

8.我们厂家专用汽车上牌好上吗？

出厂都会统一开具发票，底盘和整车合格证及其他上户手续齐全，这点大家完全可以放心。至于有些地方车管所不给上户，可能是因为当地排放标准新规定，所以请大家购车前一定要弄清楚当地专用车辆排放标准。

售后服务

尊敬的客户：衷心感谢您选购湖北力威汽车有限公司的产品！

我们的质量方针是：创优秀服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。凡我公司生产销售的产品我们做出如下服务承诺：

1.凡我厂生产改装的产品，实行三包服务一年或三万公里，罐体终身维修。在“三包”期内，底盘部分由用户所在地的技术服务站三包服务，改装部分由我厂三包服务，售后服务省内24小时到位处理，跨省36-48小时到位处理；

2.凡我公司生产改装的专用车，均是环保法规达标车，有国家工信部上牌公告；

3．凡我公司生产加工改装的专用车，底盘均选用东风、解放、江铃、庆铃、重汽、陕汽、北汽福田、长安等公司原厂底盘；

5．免费培训贵单位操作人员，能娴熟使用并掌握专用车性能；

6．售后服务专人专办，零部件完备，供货及时，并且还为客户代办邮寄；

7．定期售后维修服务回访。